Vallei Auto Groep laat je thuiskomen. Dat is onze belofte – en daar mag je ons dan ook altijd aan houden. Wij staan voor je klaar, ongeacht het doel of de bestemming van je reis. Met onze mobiliteitsoplossingen zorgen we ervoor dat er altijd een antwoord op jouw mobiliteitsvraagstuk ligt. Op die manier hoef jij je alleen te bekommeren om zaken die er echt toe doen: of dat nu je werk, de voetbalwedstrijd van je dochter of je vakantiebestemming is.
Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij u een volledig dienstenpakket aan.
Een antwoord op al je vragen
In een van onze vestigingen in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen staat er namelijk altijd wel iemand voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Van ‘welke gezinsauto is het zuinigst?’ tot aan ‘welke hatchback heeft de meeste laadruimte?’ en van ‘welke sedan heeft het hoogste vermogen?’ tot aan ‘wat is de SUV met de laagste CO2-uitstoot?’ – ongeacht je vraag, wij hebben het antwoord. En hebben we het antwoord niet gelijk paraat, dan gaan we net zo lang voor je op zoek tot we dat wél hebben.
Vallei Auto Groep heeft Zijm overgenomen
Vanaf 2021 heeft Vallei Auto Groep Zijm overgenomen. Met onze vernieuwde organisatie zijn we klaar voor de toekomst en alles wat daarin voor u belangrijk is op mobiliteitsgebied. Ook als dat snel verandert. Vanuit 9 vestigingen in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen werken we samen aan vertrouwde én vernieuwende mobiliteitsproducten en -diensten.
Al ruim 60 jaar streven de medewerkers van Zijm ernaar om een band met de klanten op te bouwen die is gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit. Bij Zijm draait het uiteraard om auto’s, maar nog meer om de mensen die er in rijden. Zijm senior heeft immer de klantvriendelijkheid hoog in het vaandel gedragen en ook zijn opvolgers verliezen de klant en zijn wensen geen moment uit het oog.
Vallei Auto Groep laat je thuiskomen. Met onze mobiliteitsoplossingen zorgen we ervoor dat jij je alleen druk hoeft te maken om de zaken die er echt toe doen.
Bert de KroonAlgemeen directeur, Vallei Auto Groep
Vakkundig
Je vak verstaan is een vak apart, vinden we. Daarom werken we er iedere dag aan om onszelf te verbeteren. Alleen zo kunnen we iedere dag de beste kwaliteit leveren.
Samen
Door altijd voor elkaar klaar te staan en elkaar bedrijfsbreed te helpen, werken we – gezamenlijk – aan onze missie en visie.
Duidelijk
Want aan duidelijkheid heb jij als klant het meest. En wij ook, trouwens. Daarom houden we ons aan de afspraken die we met je maken en laten we het je ook weten als dit onverhoopt niet lukt.
Met plezier
Zonder arbeidsvreugde, geen kwaliteit. Bij Vallei Auto Groep zie je dan ook alleen maar werknemers met een glimlach rondlopen. Trots op hun vak én op de organisatie.
Duurzaamheid als speerpunt
Daarnaast ligt de focus bij Vallei Auto Groep op een aantal andere zaken. Onze bedrijfsvoering is vanzelfsprekend niet toegespitst op de dag van gisteren en vandaag, maar op die van morgen. Daarom is duurzaamheid en duurzaam ondernemen dan ook van groot belang. Dat zie je niet alleen terug in de zonnepanelen op het dak van onze vestiging in Veenendaal, maar ook in de adviezen die we je geven als het gaat om mobiliteit: altijd op zoek naar de meest duurzame oplossing, passend bij jouw wensen.
De mensen achter Vallei Auto Groep
En dan tot slot, onze mensen. Want (en wellicht ten overvloede): zonder goede mensen, geen kwaliteit. Het team van Vallei Auto Groep werkt iedere dag keihard aan de gestelde doelen. Een van die doelen is het zijn van de grootste totale mobiliteitsaanbieder in de regio. Dat kan alleen als dit team zich ook kan ontwikkelen. Om die reden investeren we fanatiek in onze mensen door per medewerker een persoonlijk ontwikkelplan op te stellen. Bij Vallei Auto Groep werken zo’n 500 medewerkers, verdeeld over 9 vestigingen.
Afspraak voor krassen tegenstelling en lakstift televeren
Niet nagekomen.bij aflevering.
Tot heden geen lakstift ontvangen.
Banarsie
Prettig en zakelijk gesprek waarbij de goede informatie is gegeven
G.J. de Boer
Prettig geholpen Corné !
Gert
prima meegedacht en goed contact! Ook de aflevering verliep soepel, netjes en snel!
C.v. Dam
Thomas is een zeer prettige verkoopadviseur, gewoon nuchter in omgang en niet aan het pushen om de deal door te laten gaan.
Het is erg prettig als een verkoper je niet onder druk zet om een deal gesloten te krijgen.
Vincent
Jammre dat hij voor PSV is...haha. Nette sluit van de deal
Prettig en zakelijk gesprek waarbij de goede informatie is gegeven
G.J. de Boer
Prettig geholpen Corné !
Gert
prima meegedacht en goed contact! Ook de aflevering verliep soepel, netjes en snel!
C.v. Dam
Bart is een uitstekende verkoper en een aardige vent en is op de hoogte van het product wat hij verkoopt.
Anoniem
De aankoop en het advies van de verkoper was prima. Over de aflevering ben ik zeer ontevreden. Ik moest er zelf meerdere keren achteraan bellen wanneer de aflevering nu zou plaatsvinden. De aflevering zelf was weer prima.
Jammre dat hij voor PSV is...haha. Nette sluit van de deal
Huub
Ik heb veel contact zelf moeten initieren om de deal rond te krijgen en terug te brengen. Auto's zijn schaars in deze markt en het voelt als klant ook zo.
Anoniem
De medewerkers van Vallei Autogroep in vestiging Nijmegen, en in het bijzonder Gerben en Monique, zijn bijzonder klantvriendelijk.
Leo Verriet
We hebben in dit traject uiteindelijk te maken gehad met 4 verschillende verkopers.
Dat is iets te veel van het goede.
Jan Zwier
Correct duudelijk oplossingsgericht
Marcel Groenendijk
Maikel is een erg prettige verkoper, duidelijk en eerlijk!
Aftersales erg slecht - tot 3 maar toe lukt het niet om contact te leggen met verkoopadviseur. Na herhaardelijk bellen word ik geholpen maar vervolgens weer totaal niet op de hoogte gehouden.
Ben teleurgesteld met de aanschaf van deze auto. 25800 is veel geld en ik verwacht toch echt een stuk betere service bij een auto van deze prijs.
Geert
Goed en vriendelijk geholpen en tot onze verrassing bij aflevering de auto was als een cadeautje ingepakt die we zelf mochten uitpakken. en tot slot goede uitleg gekregen en hulp bij het overschrijven . zeer tevreden over Vallei auto groep
W. Dekker
Goede service!
Kimberly
Een zeer goede verkoper die ook zijn afspraken na komt.
Ruben Hietbrink
er is een hoop achter gehouden bij de verkoop, o.a. dat het een import auto betrof, ik zet zeer mijn twijfels bij het afleveringspakket, vtg vertoont zeer veel gebreken. Volgens verkoper heeft de auto geen schade gehad, echter is hij afgeeverd door een duits bedrijf gespecialiseerd in transport schade's
My sales account shown very high level of knowledge and explain very clear the steps to buy the car
Anoniem
klantvriendelijke benadering, niet opdringend geeft een heel vertrouwend gevoel, fijne ervaring geweest
huub hubert
We zijn al heel lang klant bij jullie en dat blijven we ook. Wat opviel - en dat heb ik ook met de verkoper besproken - is dat de eerste afspraak nogal rommelig tot stand kwam. Ik had (blijkbaar) een afspraak gemaakt met een speciale VW-verkoper (ook van de Valleigroep) terwijl ik wel had gezegd dat het om een Skoda zou gaan. Die persoon bleek op de bewuste zaterdag in een ander gebouw te zijn. Het was fijn dat het toch nog lukte om een Skoda-verkoper beschikbaar te krijgen. Toen we even aan het wachten waren, spraken we nog een andere klant die een afspraak had voor een proefrit al al heel lang stond te wachten. Dat kwam allemaal nogal rommelig over. Bij de werkplaats hebben we die ervaring nog nooit zo gehad.
Anoniem
Van eerste contact tot ophalen van de auto heb ik telkens een andere verkoper gehad, 4 in totaal. De telefonische bereikbaarheid is slecht, ik kwam nooit verder dan de telefoniste die ook geen gehoor kon krijgen met Wageningen. (Terwijl als ik op lokatie kwam er altijd twee mensen achter de balie zaten). Ik ben in die tijd 1 keer teruggebeld. Ik ben op gegeven moment maar even naar de winkel gereden. Bij de oplevering werden we door de verkoper bijna weggekeken, meer dan 3 minuten instructie kon niet, waarschijnlijk omdat hij met ander verkoop gesprek door wilde (?). Het instructie boekje was in het Pools. Vergeten te checken. De eerste verkoper, die elders ging werken was wel ok. Pijnlijk voor jullie is dat ik kort voor de aankoop een review over Volkswagen las, goede auto’s maar klantonvriendelijk was de boodschap, reden om geen VW te kopen. Overdreven dacht ik, maar niet dus.
De Waard
Telefonisch nooit te bereiken. Je krijgt een bandje met keuzemenu, niemand reageert, komt bij centrale telefoniste, die schakelt je door naar het nummer wat je net al gekozen hebt met bandje, wordt wederom niet opgenomen. Terugbelverzoeken worden ook niet opgevolgd. Wageningen (waar de auto te koop stond) heeft mij 5 offertes gegeven, 5 verschillende verkopers, 5 verschillende prijzen. Is er geen interne communicatie? Ben maar naar Arnhem gegaan (waar ik al jaren mijn vorige auto in onderhoud had) en hier werd ik beter geholpen door de verkopers voor de aanschaf. Afleverproces was alleen erg slecht. Auto 4 januari gekocht, afspraak gemaakt om te rijden op 28 januari (wat ik al lang vind duren, maar ok, kan gebeuren - ze hadden personeelstekort) om 0915 uur. Ik sta die zaterdag bij de vestiging, niemand daar. Kwam pas half 10 iemand aan om te openen, stonden al klanten te wachten (waaronder ik). Auto was nog niet eens klaar, 2 weken later pas gaan rijden! Kreeg wel een tijdelijke auto mee van Skoda, maar de communicatie is wel matig.. Werkplaatsreceptie zijn prettige en behulpzame personen, alleen zijn ook gebonden aan te weinig mankracht in de werkplaats waardoor te lange wachttijden. Had het dus alleen wel op prijs gesteld als ik gebeld was dat auto niet klaar was - je verheugd je wel ergens op.
Misleidende advertentie - onvoldoende klantgerichte informatie - verzwegen van ecofuel afbouw - beledigende inruil voorstel oude auto ( dus elders verkocht) belachelijk terugkoop voorstel. Niet in overeenstemming met Bovag.en ANWB regels. Eeuwig antwoord apparaat met niet nakomen vd boodschap: ik bel u zsm terug.
Anoniem
Goed bereikbaar en afspraken netjes nagekomen. Top
Anoniem
erg attent
Anoniem
Meerdere keren erg prettige en pro-actieve communicatie
Marc Janssen
Kwam nonchalant over en kon geen gesprek op gang krijgen waardoor het erg ongemakkelijk en stil was.
Anoniem
Zeer goed en vriendelijk geholpen
En netjes alles geregeld.
Barry janssen
Vallei Auto Groep bestaat uit verschillende bedrijven, merken en afdelingen. Binnen onze vestigingen hebben wij verschillende merken en verlenen wij verschillende diensten. Klik op de betreffende merken voor meer informatie, route en contact. Naast verkoop en onderhoud (sales en service) bieden wij u nog een aantal diensten zodat u bij één winkel (one-stop-shopping) terecht kunt met uw auto.
1949 | Oprichting van het autobedrijf de Haas in Veenendaal.
1957 | Oprichting van Zijm automotive Zijm.
1980 | Oprichting van het autobedrijf de Jong in Ede.
1998 | Opening nieuwe vestiging voor Zijm in Arnhem-Zuid.
1999 | Opening 2e vestiging voor Zijm in Arnhem.
2003 | Vallei Auto Groep uitstaat uit een fusie van drie autobedrijven: De Haas Veenendaal, Autobedrijf de Jong Ede en Acherkmann Wageningen.
2004 | Feitelijke overname van dealer Hegeman B.V. met een vestiging in Arnhem en in Huissen.
2006 | Zijm wordt SEAT-dealer op bedrijventerrein de Beemd langs de A12. Dit was voor het management van Zijm Automotive een uitgelezen mogelijkheid om alle kansen aan te pakken en de strijd aan te gaan om deze vestiging en het merk SEAT, in te lijven.
2007 | Audi naar de Beemd. Met deze strategische beslissing zou Zenna een echte Stand-Alone Audi vestiging krijgen met ditmaal een Wereldprimeur: De eerste Audi Stand-Alone vestiging ter wereld die aan de laatste hoogstaande eisen van de Audi-fabriek voldoet!
2016 | De overname van Duiven vindt plaats en Zijm wordt klaar gestoomd voor de toekomst; digitalisering.
2021 | Vallei Auto Groep neemt Zijm over. Lees meer.
