Alerts

Nu bestelbaar: De vernieuwde ID.3

Kan je niet wachten om in een ID.3 te rijden? Kies voor een ID.3 uit voorraad. Nu extra veel voordeel!

Bekijk de voorraad

Vallei Auto Groep laat je thuiskomen

Officiële Volkswagen,  Audi,  SEAT,  Škoda  en Volkswagen Bedrijfswagens dealer. 

Dat is onze belofte – en daar mag je ons dan ook altijd aan houden. Wij staan voor je klaar, ongeacht het doel of de bestemming van je reis. Met onze mobiliteitsoplossingen zorgen we ervoor dat er altijd een antwoord op jouw mobiliteitsvraagstuk ligt. Op die manier hoef jij je alleen te bekommeren om zaken die er echt toe doen: of dat nu je werk, de voetbalwedstrijd van je dochter of je vakantiebestemming is. 

Ervaringen van onze klanten

8,7

op basis van 1499 beoordelingen

Filteren

Afspraak voor krassen tegenstelling en lakstift televeren Niet nagekomen.bij aflevering. Tot heden geen lakstift ontvangen.

Banarsie

Prettig en zakelijk gesprek waarbij de goede informatie is gegeven

G.J. de Boer

Prettig geholpen Corné !

Gert

prima meegedacht en goed contact! Ook de aflevering verliep soepel, netjes en snel!

C.v. Dam

Thomas is een zeer prettige verkoopadviseur, gewoon nuchter in omgang en niet aan het pushen om de deal door te laten gaan. Het is erg prettig als een verkoper je niet onder druk zet om een deal gesloten te krijgen.

Vincent

Jammre dat hij voor PSV is...haha. Nette sluit van de deal

Huub

8,6

op basis van 773 beoordelingen

Filteren

Prettig en zakelijk gesprek waarbij de goede informatie is gegeven

G.J. de Boer

Prettig geholpen Corné !

Gert

prima meegedacht en goed contact! Ook de aflevering verliep soepel, netjes en snel!

C.v. Dam

Bart is een uitstekende verkoper en een aardige vent en is op de hoogte van het product wat hij verkoopt.

Anoniem

De aankoop en het advies van de verkoper was prima. Over de aflevering ben ik zeer ontevreden. Ik moest er zelf meerdere keren achteraan bellen wanneer de aflevering nu zou plaatsvinden. De aflevering zelf was weer prima.

Nicole Verhappen

Netjes behandeld

Anoniem

8,8

op basis van 323 beoordelingen

Filteren

Jammre dat hij voor PSV is...haha. Nette sluit van de deal

Huub

Ik heb veel contact zelf moeten initieren om de deal rond te krijgen en terug te brengen. Auto's zijn schaars in deze markt en het voelt als klant ook zo.

Anoniem

De medewerkers van Vallei Autogroep in vestiging Nijmegen, en in het bijzonder Gerben en Monique, zijn bijzonder klantvriendelijk.

Leo Verriet

We hebben in dit traject uiteindelijk te maken gehad met 4 verschillende verkopers. Dat is iets te veel van het goede.

Jan Zwier

Correct duudelijk oplossingsgericht

Marcel Groenendijk

Maikel is een erg prettige verkoper, duidelijk en eerlijk!

van Putten

8,8

op basis van 135 beoordelingen

Filteren

Aftersales erg slecht - tot 3 maar toe lukt het niet om contact te leggen met verkoopadviseur. Na herhaardelijk bellen word ik geholpen maar vervolgens weer totaal niet op de hoogte gehouden. Ben teleurgesteld met de aanschaf van deze auto. 25800 is veel geld en ik verwacht toch echt een stuk betere service bij een auto van deze prijs.

Geert

Goed en vriendelijk geholpen en tot onze verrassing bij aflevering de auto was als een cadeautje ingepakt die we zelf mochten uitpakken. en tot slot goede uitleg gekregen en hulp bij het overschrijven . zeer tevreden over Vallei auto groep

W. Dekker

Goede service!

Kimberly

Een zeer goede verkoper die ook zijn afspraken na komt.

Ruben Hietbrink

er is een hoop achter gehouden bij de verkoop, o.a. dat het een import auto betrof, ik zet zeer mijn twijfels bij het afleveringspakket, vtg vertoont zeer veel gebreken. Volgens verkoper heeft de auto geen schade gehad, echter is hij afgeeverd door een duits bedrijf gespecialiseerd in transport schade's

f.keller

Netjes geholpen we kwamen er snel uit

Patrix

8,7

op basis van 145 beoordelingen

Filteren

My sales account shown very high level of knowledge and explain very clear the steps to buy the car

Anoniem

klantvriendelijke benadering, niet opdringend geeft een heel vertrouwend gevoel, fijne ervaring geweest

huub hubert

We zijn al heel lang klant bij jullie en dat blijven we ook. Wat opviel - en dat heb ik ook met de verkoper besproken - is dat de eerste afspraak nogal rommelig tot stand kwam. Ik had (blijkbaar) een afspraak gemaakt met een speciale VW-verkoper (ook van de Valleigroep) terwijl ik wel had gezegd dat het om een Skoda zou gaan. Die persoon bleek op de bewuste zaterdag in een ander gebouw te zijn. Het was fijn dat het toch nog lukte om een Skoda-verkoper beschikbaar te krijgen. Toen we even aan het wachten waren, spraken we nog een andere klant die een afspraak had voor een proefrit al al heel lang stond te wachten. Dat kwam allemaal nogal rommelig over. Bij de werkplaats hebben we die ervaring nog nooit zo gehad.

Anoniem

Van eerste contact tot ophalen van de auto heb ik telkens een andere verkoper gehad, 4 in totaal. De telefonische bereikbaarheid is slecht, ik kwam nooit verder dan de telefoniste die ook geen gehoor kon krijgen met Wageningen. (Terwijl als ik op lokatie kwam er altijd twee mensen achter de balie zaten). Ik ben in die tijd 1 keer teruggebeld. Ik ben op gegeven moment maar even naar de winkel gereden. Bij de oplevering werden we door de verkoper bijna weggekeken, meer dan 3 minuten instructie kon niet, waarschijnlijk omdat hij met ander verkoop gesprek door wilde (?). Het instructie boekje was in het Pools. Vergeten te checken. De eerste verkoper, die elders ging werken was wel ok. Pijnlijk voor jullie is dat ik kort voor de aankoop een review over Volkswagen las, goede auto’s maar klantonvriendelijk was de boodschap, reden om geen VW te kopen. Overdreven dacht ik, maar niet dus.

De Waard

Telefonisch nooit te bereiken. Je krijgt een bandje met keuzemenu, niemand reageert, komt bij centrale telefoniste, die schakelt je door naar het nummer wat je net al gekozen hebt met bandje, wordt wederom niet opgenomen. Terugbelverzoeken worden ook niet opgevolgd. Wageningen (waar de auto te koop stond) heeft mij 5 offertes gegeven, 5 verschillende verkopers, 5 verschillende prijzen. Is er geen interne communicatie? Ben maar naar Arnhem gegaan (waar ik al jaren mijn vorige auto in onderhoud had) en hier werd ik beter geholpen door de verkopers voor de aanschaf. Afleverproces was alleen erg slecht. Auto 4 januari gekocht, afspraak gemaakt om te rijden op 28 januari (wat ik al lang vind duren, maar ok, kan gebeuren - ze hadden personeelstekort) om 0915 uur. Ik sta die zaterdag bij de vestiging, niemand daar. Kwam pas half 10 iemand aan om te openen, stonden al klanten te wachten (waaronder ik). Auto was nog niet eens klaar, 2 weken later pas gaan rijden! Kreeg wel een tijdelijke auto mee van Skoda, maar de communicatie is wel matig.. Werkplaatsreceptie zijn prettige en behulpzame personen, alleen zijn ook gebonden aan te weinig mankracht in de werkplaats waardoor te lange wachttijden. Had het dus alleen wel op prijs gesteld als ik gebeld was dat auto niet klaar was - je verheugd je wel ergens op.

Perry Melgert

Zeer netjes geholpen! Erg klant vriendelijk.

Marina Hillebrink

7,5

op basis van 19 beoordelingen

Filteren

Misleidende advertentie - onvoldoende klantgerichte informatie - verzwegen van ecofuel afbouw - beledigende inruil voorstel oude auto ( dus elders verkocht) belachelijk terugkoop voorstel. Niet in overeenstemming met Bovag.en ANWB regels. Eeuwig antwoord apparaat met niet nakomen vd boodschap: ik bel u zsm terug.

Anoniem

Goed bereikbaar en afspraken netjes nagekomen. Top

Anoniem

erg attent

Anoniem

Meerdere keren erg prettige en pro-actieve communicatie

Marc Janssen

Kwam nonchalant over en kon geen gesprek op gang krijgen waardoor het erg ongemakkelijk en stil was.

Anoniem

Zeer goed en vriendelijk geholpen En netjes alles geregeld.

Barry janssen

Zakelijk advies nodig?

Laat onze adviseur je begeleiden

Meer over zakelijk
Wij volgen alle ontwikkelingen voor u op de voet. Zodat wij u kunnen voorzien van het beste advies!

Gert van de Bunt Accountmanager

Op de hoogte blijven

Blijf up-to-date met de nieuwste modellen, het laatste nieuws en de scherpste aanbiedingen met onze nieuwsbrief! Ook krijgt u uitnodigingen voor evenementen die wij regelmatig organiseren.

Hulp nodig? Ik help u graag. ^